和印 獲強助 賦全能

                                                        熱門關鍵詞: 快印店加盟排名 圖文廣告加盟多少錢 數碼快印加盟好嗎 圖文快印加盟哪家好

                                                        圖文快印加盟門店如何做好客戶體驗升級?

                                                        作者: 編輯: 來源: 發布日期: 2020.07.29
                                                        信息摘要:
                                                        在新零售時代,同質化的產品服務將越來越貶值,取而代之的是,人們更愿意為看得見、摸得著、感受得到的“場景體驗”買單!那么什么是場景體驗?怎樣做…

                                                        在新零售時代,同質化的產品服務將越來越貶值,取而代之的是,人們更愿意為看得見、摸得著、感受得到的“場景體驗”買單!那么什么是場景體驗?怎樣做好場景體驗?圖文快印加盟門店如何做好客戶體驗升級?本文將以和印SI設計為例,為和印家人們帶來相關的分享。

                                                        圖文快印加盟門店如何做好客戶體驗升級?

                                                        什么是場景體驗?

                                                        場景體驗的底層邏輯是客戶思維,即站在客戶的角度去考慮問題,為客戶設計解決方案,帶來與眾不同的產品服務體驗,并通過體驗去贏得客戶信任,進而挖掘客戶需求,實現引流拓客的目的。

                                                        舉個例子,盒馬鮮生發現內陸城市海鮮市場的痛點一是價格高,二是品質難保證。為此盒馬設置了兩個場景:生鮮現場挑選,價格實惠,品質看得見;門店現場烹制,美味即享,所見即所得。盒馬鮮生基于解決客戶痛點打造場景體驗,從而為客戶帶來了他們更想要的產品服務體驗。

                                                        圖文快印加盟門店如何做好客戶體驗升級?

                                                        和印SI設計如何提升場景體驗?

                                                        和印SI設計以滿足客戶多元化需求為出發點,以打造“客戶體驗升級”為價值導向,將多元化產品展示場景、多樣性功能分區、多個客戶體驗場景充分融入到門店裝修布局當中,通過產品展示與場景體驗,讓消費者不但對產品品質產生信賴,更能在潛移默化中形成需求轉化。

                                                        圖文快印加盟門店如何做好客戶體驗升級?

                                                        ?客廳場景體驗區

                                                        在和印客廳場景體驗區,將代表“和印出品”的相冊、裝飾畫、DIY杯子、DIY抱枕、DIY地毯等物件曝光于客戶眼底,客戶在休息等待的時候可以去觀賞、觸摸或把玩,有的客戶可能會對你說“咦,這杯子不錯,我想定制一套”!

                                                        圖文快印加盟門店如何做好客戶體驗升級?

                                                        ?餐飲場景體驗區

                                                        跟客廳場景體驗區類似,餐飲場景體驗區不僅將“和印出品”向客戶提供多元化展示及場景體驗,更是針對門店的餐飲企業客戶提供個性化解決方案,對此類客戶最終促成訂單起到關鍵性作用。

                                                        圖文快印加盟門店如何做好客戶體驗升級?

                                                        ?產品展示區

                                                        和印產品展示區由七大套系產品展柜、名片展示區、發光字樣品區、標識標牌展示區、廣告燈箱展示區組成,產品展示區對打造消費生態起到促進作用,更是“所見即所得”的品質保證。

                                                        圖文快印加盟門店如何做好客戶體驗升級?

                                                        ?新品陳列展示

                                                        和印SI設計將新品陳列展示從產品展示區中剝離出來,單獨形成一個模塊,以櫥窗形式或進門方式進行醒目的展示,讓消費者一眼就能發現應季新品或主推產品,起到積極的引流作用。

                                                        圖文快印加盟門店如何做好客戶體驗升級?

                                                        ?設計區功能模塊

                                                        考慮到客戶必要的設計需求,和印SI單獨設置設計區功能模塊,方便設計師與客戶近距離接觸,傾聽客戶的意見來進行設計,在設計時更能直觀地了解客戶的需求。

                                                        圖文快印加盟門店如何做好客戶體驗升級?

                                                        ?客戶自助服務區

                                                        和印SI設置專門的客戶自助服務區,方便客戶在相對安靜、相對私密的環境中自行處理一些簡單的文件。

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                                                        “和印”是和印數碼網絡科技有限公司旗下的數碼圖文快印連鎖門店品牌,公司專注于數碼圖文快印行業,集線上互聯網平臺、線下連鎖門店于一體,是全國規模大、影響力強的數碼圖文快印品牌連鎖企業。和印注重用科技改變行業,投入大量資金致力于IT科技研發,目前已經完成門店信息化管理系統、供應鏈管理系統、電子商務系統等軟件研發,投入生產自動化、智能化系統等系統研發,并與多家科技公司合作著人工智能在印刷行業的應用研發。

                                                        和印推薦資訊

                                                        和印ERP系統,交易處理更容易-和印數碼

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